PRIVACYBELEID
FOLLK is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

FOLLK
Tuldensedijk 12 (geen bezoekadres)
5085 NB Esbeek

Persoonsgegevens die wij verwerken
FOLLK verwerkt je persoonsgegevens omdat je deze gegevens zelf aan ons hebt doorgegeven tijdens het plaatsen van je bestelling. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld middels correspondentie of telefonisch contact
  • Internetbrowser en apparaat-type
  • Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
FOLLK heeft niet de intentie om persoonlijke gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij deze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders daarom aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat de gegevens van kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@follk, zodat we deze informatie kunnen verwijderen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
FOLLK verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van jouw betaling.
  • Om je te kunnen bellen of e-mailen rondom je bestelling.
  • Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
  • Om je bestelling aan te kunnen melden bij MyParcel, zodat deze bij je afgeleverd kan worden.

FOLLK verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

Geautomatiseerde besluitvorming
FOLLK neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder tussenkomst van een mens (bijvoorbeeld een medewerker van het FOLLK team).

FOLLK maakt gebruik van het volgende computerprogramma, -systeem en de volgende dienstverlening:

  • WooCommerce, waar onze webwinkel in gebouwd is. Jouw persoonsgegevens worden in WOOCommerce opgeslagen voor de verwerking van de koopovereenkomst.
  • De belastingaangifte van FOLLK wordt gedaan door Leermakers accountants & belastingadviseurs B.V. De medewerkers van dit kantoor hebben inzage in onze facturen, waarmee zij vertrouwelijk omgaan.
  • FOLLK gebruikt het betaalsysteem Mollie om betalingen van overeenkomsten goed te laten verlopen. Dit heeft tot gevolg dat gegevens daarmee automatisch worden uitgewisseld.
  • Tot slot maakt FOLLK gebruik van My Parcel om bestellingen te verzenden. De nodige (door jou opgegeven) persoonsgegevens worden gebruikt om je adreslabel aan te maken.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
FOLLK bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is, om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij bewaren je gegevens totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als je dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen zijn wij verplicht facturen met je (persoons)gegevens te bewaren voor zolang de toepasselijke termijn loopt. Medewerkers van FOLLK hebben dan echter geen toegang meer tot eventuele documenten die wij naar aanleiding van je opdracht hebben vervaardigd.

Delen van persoonsgegevens met derden
FOLLK verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze alleen en uitsluitend verstrekken als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die we met jou hebben of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. FOLLK blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
FOLLK gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen 
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door FOLLK en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens naar info@follk.nl e-mailen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar altijd binnen vier weken, op jouw verzoek. FOLLK wil je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
FOLLK neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen van misbruik zijn, neem dan via info@follk.nl contact met ons op.

FOLLK heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen: 

  • TLS (voorheen SSL) Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
  • Wij gebruiken computer gegenereerde wachtwoorden waardoor de kans op hacken zo klein mogelijk is.

Wijzigingen in het privacy beleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij inmiddels verzamelde gegevens met betrekking tot jou verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.